当地时间7月27日，多特蒙德全队抵达日本大阪，据日本媒体消息，在球队抵达前，俱乐部为日本当地球迷发放日本行定制T恤、贴纸与饮用水。据报道，在多特蒙德下榻酒店，受到80名孩童与约50名球迷热烈迎接。在球队抵达前，俱乐部便以贴心举措吸引球迷。多特先行派发本次日本行专属定制T恤，随后又发放贴纸，还考虑到酷暑担心众人中暑，主动送上饮用水，服务十分周到。曾效力日本足坛的韩国前国脚后卫、俱乐部传奇朴柱昊提前抵达，也参与球迷互动活动。这一系列举动已经让球迷欣喜不已，而球员现身之后，现场气氛再度升温。球员们从大巴走进酒店的途中耐心接待粉丝，乔布-贝林厄姆在内的绝大多数球员，都满足大家签名、合影的请求。一众球星暖心互动，现场欢呼声不绝于耳。